岗位职责:
1.为销售部提供专业、有力的支持,以达到战略目标;
2.实施并发展部门和酒店的政策;
3.制定市场推广战略和促销活动;
4.通过发展并实施销售市场推广策略达到收益目标;
5.根据外部环境可能对销售产生的因素,制定不同的方案;
6.根据市场变化趋势,寻找竞争优势,提高市场份额;
7.分析市场机会,制定具体目标,发展并有效实施策略和计划;
8.根据酒店的住房及会议情况,评估市场机遇,并协助其他部门(如:餐饮部,公关部等)宣传和推广促销活动;
9.评估、掌握市场动态和趋势;
10.制定销售目标,对于与实际完成销售任务的差额,如何采取补救措施;
11.根据客户的需求,不时向客户更新酒店优惠政策;
12.针对特殊客户群体制定特殊的市场销售方案;
13.分配销售市场、划分客户类型。把时间管理概念以及销售策略有效灌输给销售的同事;
14.维护客户关系,了解客户需求,掌握服务技能、销售沟通技能,做好客户反馈;
15.通过对酒店销售人员的培训、引导,提升住房率,给酒店带来收益;
16.通过对销售人员的培训、引导,制定相应的规则,使团队销售潜力发挥到极限,建立荣誉感,提升忠诚度;
17.与市场销售总监、总经理和客户保持良好的沟通。
岗位要求:
1.具备优秀的销售技能和技巧;
2.通过探讨和聆听,具备善于发掘客户需求的能力;
3.具备果断、自律的性格;
4.具备高度的自信心,工作的热情和主动权;
5.擅长交际;
6.擅长与不同的人打交道;
7.懂得运用心里学技巧;
8.掌握一定的高端酒店客户资源。